Muchos se preguntarán ¿Qué es un paradigma? Bueno, son modelos o patrones de comportamiento que nos permiten interactuar con el mundo. Dichos modelos o patrones están conformados por todas las ideas, creencias, emociones y actitudes que hemos incorporado como nuestras a lo largo de la vida, sobre un determinado aspecto de la realidad. Los […]
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La Importancia del Servicio al Cliente para una empresa
Las marcas o empresas invierten mucho dinero en publicidad para dar a conocer sus productos o sus servicios en sí. Pero ¿Qué sucede con el servicio al cliente en el punto de venta o a través del call center? Consideremos la siguiente premisa: «Un cliente satisfecho con el producto pero insatisfecho con la atención, […]
EL BOOM DEL BTL
Acrónimo que significa Below The Line (debajo de la línea), el BTL es una técnica del marketing que consiste en formas de comunicación no masiva, dirigida a segmentos específicos, con altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, a través de canales de comunicación inexistentes. Para los expertos, el BTL no solo logra […]
Los Estereotipos en la Publicidad
Para comenzar, debemos tener una definición clara sobre el significado de estereotipo. El estereotipo es una imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo o sociedad con carácter inmutable, es decir, que no puede ser cambiado, es fijo. Los estereotipos abarcan una serie de creencias acerca de las características de las personas de un grupo […]
5 factores que determinan el comportamiento del consumidor
Las empresas enfocan sus esfuerzos en generar estrategias que relacionen al público con la marca que comercializa, mismas que deben ser elaboradas con base en estudios referentes al tipo de público al cual se quiere llegar. La conducta que tenga el público frente a un producto determinará, en gran parte, el éxito o fracaso […]
El Neuromarketing: En la mente del consumidor
El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal. Hoy en día en […]
LA CALIDAD YA NO VENDE
No es raro seguir encontrando en diferentes anuncios frases como “La mejor calidad a los mejores precios”, o “XX años de experiencia nos respaldan”, como refuerzos que buscan crear elementos diferenciadores de las marcas. Así mismo atributos como: “experiencia”, “honradez”, “calidad”, “servicio”, son difíciles de eliminar como elementos de ayuda a la venta. […]
¿Por qué es importante la generación Z para marketing?
Internacional.- La generación Z, también conocida como echo-boomer, constituida por las personas nacidas entre finales de los 90’s y el año 2000, representa alrededor del 25.9 por ciento de la población mundial. Aunque la mayoría de las marcas se preocupan por evolucionar sus estrategias y enfocarlas a las necesidades de los millenials, el futuro […]
Importancia del uso del protector solar
Señoras y señores; Si pudiera ofrecerles un consejo para el futuro, seria este: Usen protector solar! Los científicos han comprobado los beneficios a largo plazo del protector solar, mientras que los consejos que les voy a dar no tienen ninguna base confiable y se basan únicamente en mi propia experiencia, he aquí mis consejos: […]
4 formas en las que tu marca o empresa puede contribuir a la sociedad
México.- En las sociedades latinoamericanas existe una marcada desigualdad social y económica entre los habitantes de los países. Mejorar el f4 formas en las que tu marca o empresa puede contribuir a la sociedades trabajo de todos y eso incluye a marcas y empresas. Te decimos 4 formas en las que puedes contribuir a mejorar la sociedad. Ver artículo completo […]